سياسة الخصوصية

كيف تجمع RentRoyz بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها.

آخر تحديث: 14/05/2026

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة RentRoyz بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدام الموقع أو الخدمات المرتبطة به، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللوائح التنفيذية ذات العلاقة.

2. البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • المدينة أو العنوان
  • بيانات الهوية عند الحاجة النظامية
  • بيانات الحجوزات أو الطلبات
  • بيانات الدفع عند الحاجة
  • بيانات استخدام الموقع
  • عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

3. طرق جمع البيانات

يتم جمع البيانات الشخصية من خلال:

  • النماذج الإلكترونية
  • إنشاء الحسابات
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب
  • استخدام الموقع والخدمات
  • ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

4. الغرض من استخدام البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات وتشغيل الموقع
  • إدارة الطلبات والحجوزات
  • التواصل مع المستخدمين وخدمة العملاء
  • تحسين تجربة المستخدم
  • إرسال التحديثات والعروض التسويقية بعد الحصول على الموافقة عند الحاجة
  • الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها
  • حماية الموقع من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع

5. الأساس النظامي للمعالجة

تتم معالجة البيانات الشخصية بناءً على أحد الأسس النظامية التالية:

  • موافقة صاحب البيانات
  • تنفيذ التزام تعاقدي
  • الامتثال لالتزام نظامي
  • تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات

6. مشاركة البيانات

لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة البيانات مع:

  • مزودي الخدمات التقنية والتشغيلية
  • مزودي خدمات الدفع
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية عند الطلب النظامي
  • الجهات القضائية أو الأمنية عند الحاجة النظامية

7. نقل البيانات خارج المملكة

في حال نقل البيانات الشخصية أو معالجتها خارج المملكة العربية السعودية، يتم ذلك وفق الضوابط النظامية المعتمدة وبما يضمن مستوىً مناسباً من الحماية.

8. حماية البيانات

يتم تطبيق تدابير أمنية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو التلف.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقاً لما تتطلبه الأنظمة المعمول بها.

10. حقوق صاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات الشخصية:

  • الوصول إلى بياناته الشخصية
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الحاجة النظامية
  • سحب الموافقة متى كان الأساس النظامي هو الموافقة
  • تقديم شكوى لدى الجهة المختصة

11. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.

12. التعديلات على السياسة

تحتفظ RentRoyz بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع مع تحديث تاريخ السريان.

13. معلومات التواصل

  • اسم الشركة: RentRoyz
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم التواصل: +966 55 650 0470
  • العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية